Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing und Kundenservice (Vollzeit 40h/Woche)

Arbeiten Sie gerne im Kontakt mit Kund*innen und haben Sie Erfahrung in Ticketing und Kundenservice, idealerweise im Kulturbetrieb und lieben Sie Musik? Dann werden Sie Teil des Jeunesse-Teams!

Die Jeunesse – Musikalische Jugend Österreichs ist als privater gemeinnütziger Verein mit jährlich rund 600 Veranstaltungen in 21 Geschäftsstellen einer der größten Konzertveranstalter Österreichs im Bereich »klassischer Musik«. Darüber hinaus bietet die Jeunesse umfassende Aktivitäten im Bereich der Musikvermittlung für Kinder und Jugendliche.

Für unser Kartenbüro in Wien suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing und Kundenservice (Vollzeit 40h/Woche)

IHRE AUFGABEN

  • Umfassender Einsatz der Ticket-Software JETTICKET (Buchung sowie Anlage von Konzerten und Abos, Abfragen, u.ä.)
  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Selbständige Abwicklung der Tages- und Abendkassen im Jeunesse-Kartenbüro im Musikvereinsgebäude sowie an externen Spielorten in Wien
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

WAS WIR ERWARTEN

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf, vorzugsweise im Kulturbetrieb
  • Umfassende Kenntnisse der Ticketvertriebssoftware JETTICKET erwünscht
  • Freude und Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, gutes kaufmännisches Grundverständnis
  • Versierter Umgang mit Standardanwendungen in MS Office, hohe IT-Affinität
  • Flexibilität für Abend- und Wochenenddienste
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in ausgezeichnetem Deutsch und Englisch
  • Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • Verlässlichkeit, Teamorientierung, Organisationstalent, Belastbarkeit und Selbständigkeit

WAS WIR BIETEN

  • Vielseitige und interessante Beschäftigung im kulturellen Umfeld
  • Mitarbeit in einem engagierten, wertschätzenden und unterstützenden Team
  • Nutzung des reichhaltigen Konzertangebots der Jeunesse
  • Raum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz im Zentrum Wiens

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen senden Sie bitte per E-Mail bis spätestens 31. August 2020 an karriere(at)jeunesse.at, z. Hd. Mag. Katharina Regner. Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens € 2.000,- abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung - vorgesehen.

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